Chính Sách Bảo Mật
ku77

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do ku77 cung cấp, bao gồm website ku77.lat, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này mô tả quy trình ku77 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ku77, bạn xác nhận rằng đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này được đọc kết hợp với Điều khoản & Điều kiện của ku77.

ku77 thu thập các loại thông tin sau đây:

ku77 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích cung cấp dịch vụ.

ku77 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

ku77 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu pháp luật về AML, KYC và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookie không thiết yếu — bạn luôn có thể rút lại sự đồng ý.

ku77 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba trong các tình huống sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game được cấp phép hợp tác với ku77 — chỉ dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, theo đúng trình tự pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ người dùng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ ku77 đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

ku77 lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày liên hệ cuối cùng.
• Logs kỹ thuật và bảo mật: 12 tháng.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, hồ sơ tài chính được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.

ku77 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa dữ liệu: SSL/TLS 256-bit cho dữ liệu truyền tải; AES-256 cho dữ liệu lưu trữ.
• Xác thực đa yếu tố: OTP qua SMS như lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên ku77 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần thiết để biết" (need-to-know).
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM theo dõi và phát hiện xâm nhập 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Backup tự động tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, ku77 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

ku77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc qua phần tùy chọn trên nền tảng ku77. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ku77:

ku77 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản ku77, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

ku77 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn hoạt động của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên nền tảng ku77 khi bạn đăng nhập.

Thông báo sẽ được gửi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ku77 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách Bảo mật mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ku77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Đối với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" trong email để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý ưu tiên bởi đội ngũ chuyên trách của ku77.